王永庆并没有就此满足。那时候，顾客都是上门买米，对一些上了年纪的人来说很不方便。王永庆注意到这一细节，于是主动送米上门。如果给新顾客送米，王永庆就细心记下这户人家米缸的容量，据此估计该户人家下次买米的大概时间并记下。到时候，不等顾客上门，他就主动将相应数量的米送到客户家里。
王永庆精细、务实的服务，使他有了知名度，生意更加红火起来。就这样，王永庆从小小的米店生意开始了他后来问鼎台湾首富的事业。
王永庆成功的例子说明，把一粒米这样细小的工作做好，同样也是一种创造。
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